Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Возврат и обмен товара надлежащего качества.
Возврат и Обмен Товара надлежащего качества возможен в течении 14 дней после получения Покупателем, если сохранены его первоначальный внешний вид, потребительские свойства, ярлыки и упаковка, отсутствие следов носки.
Покупатель не вправе отказаться от Товара, имеющего (по просьбе Покупателя) индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.
- Свяжитесь с Итернет-магазином для оформления возврата, отправьте товар обратно службой доставки, почтой.
- Дождитесь возврата денежной суммы в течении 3-х дней после получения товара Продавцом.
Обмен Товара (определённой категории) возможен на Товар аналогичной модели (артикула) или на такой же Товар другой модели (артикула). Все расходы связанные с доставкой Товара несёт Покупатель.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе заявить требование замены на Товар аналогичной модели (артикула) или на такой же Товар другой модели (артикула), в случае разной стоимости с соответствующим перерасчетом покупной цены, или отказаться и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. Услуги доставки оплачивает Продавец.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.
If for any reason you decide to refuse the purchased product, you can do it in accordance with the Law of the Russian Federation "On Protection of Consumer Rights" dated 07.02.1992 No. 2300-1.
Return and exchange of goods of proper quality.
Return and Exchange of the Goods of good quality is possible within 14 days after receipt by the Buyer, if its original appearance, consumer properties, labels and packaging are preserved, and there are no traces of wear.
The Buyer does not have the right to refuse the Goods, which (at the Buyer's request) have individually defined properties, if the specified Goods can be used exclusively by the Client purchasing it.
If the Buyer refuses the Goods of good quality, the Seller must return the amount of money to him, except for the Seller's expenses for the delivery of the returned goods from the Buyer.
Contact the Internet store to arrange a return, send the goods back by delivery service, mail.
Wait for the refund of the amount of money within 3 days after receiving the goods by the Seller.
Exchange of the Goods (of a certain category) is possible for the Goods of a similar model (article number) or for the same Goods of another model (article number). All costs associated with the delivery of the Goods are borne by the Buyer.
Return of goods of inadequate quality
A product of inadequate quality means a product that is unable to provide its functional qualities due to a significant defect (with the presence of defects / marriage).
The buyer, to whom the goods of inadequate quality have been sold, if this was not agreed by the seller, has the right to declare a demand for replacement with the Goods of a similar model (article number) or for the same Goods of another model (article number), in the event of a different cost with a corresponding recalculation of the purchase price, or refuse and demand a refund of the amount paid for the Goods. Delivery services are paid by the Seller.
In the event of a disagreement over quality or reasons for deficiencies, the online store has the right to conduct an independent examination at its own expense. If, as a result of the examination, it is established that the defects of the goods have arisen through the fault of the Buyer, then the Buyer is obliged to reimburse the online store for the cost of the examination, as well as the costs associated with its implementation.